、 項目負責人應(yīng)及時掌握項目進展狀況，積極主動與用戶及公司內(nèi)有關(guān)部門進行資料、數(shù)據(jù)、文件等相關(guān)信息交流和溝通，項目負責人負責制定編制項目周期和計劃表，根據(jù)周期和計劃表進行項目實施和跟蹤；

、 項目負責人要嚴格按iso質(zhì)量管理體系規(guī)定的程序，組織合同評審，并對合同文件進行修改和補充工作，對給顧客提供的產(chǎn)品實行監(jiān)控；

、 項目負責人負責組織合作方的技術(shù)、商務(wù)談判，負責按雙方達成的各項協(xié)議規(guī)定簽訂合同；

、 項目負責人在合同生效后，主動代表用戶監(jiān)督合同的執(zhí)行情況，了解掌握合同的執(zhí)行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)、溝通和督促有關(guān)部門嚴格執(zhí)行合同；

、 項目負責人負責用戶來函、來電的回復(fù)工作，負責用戶的來人、來訪接待工作，積極主動去解決用戶在合同執(zhí)行過程中提出的有關(guān)要求及為用戶提供的資料、產(chǎn)品的催交、協(xié)調(diào)、管理工作；

、 項目負責人負責完成按合同中規(guī)定的預(yù)付款、進度款、貨款、質(zhì)保金等催收工作，并按銷售分公司計劃要求，完成好回款任務(wù)；

、 項目負責人對產(chǎn)品在安裝、調(diào)試過程中發(fā)現(xiàn)的問題，負責協(xié)調(diào)有關(guān)部門及時有效解決，對難點問題應(yīng)積極主動向有關(guān)領(lǐng)導匯報，促進該項目全面順利完成；

、 對重大項目成立項目小組，由項目負責人提出小組人員組成，由公司總經(jīng)理任命項目組組長。

四、 工作聯(lián)系單傳遞過程管理制度

、 銷售分公司與其它部門的業(yè)務(wù)工作協(xié)調(diào)實行工作聯(lián)系單制度；

、 合同簽訂前的各項準備工作（技術(shù)資料數(shù)據(jù)、生產(chǎn)周期、進度、采購價格等）需

同有關(guān)部門協(xié)調(diào)的，由項目負責人或部門經(jīng)理組織傳遞；

、 合同執(zhí)行過程中根據(jù)用戶要求，需同有關(guān)部門協(xié)調(diào)（如技術(shù)資料、數(shù)據(jù)修改、補充合同等事宜）由項目負責人或合同管理員負責組織傳遞；

、 在售后服務(wù)中項目負責人或項目所在部門對用戶在開箱點件、安裝調(diào)試等過程中發(fā)生的問題，負責組織傳遞與有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決；

、 對用戶提出的生產(chǎn)進度、配套情況、交貨時間、產(chǎn)成品交付形式、產(chǎn)品發(fā)運等事宜由項目負責人負責組織傳遞工作聯(lián)系單，至綜合管理部合同管理員；，