2014版《河北省物業(yè)收費(fèi)管理辦法》正式實施，其中涉及停車費(fèi)、物業(yè)費(fèi)、門禁卡、裝修押金等諸多百姓關(guān)心的問題，這些收費(fèi)的事兒有哪些變化，本報記者昨日采訪專家，為您一一解讀。同時，記者從石家莊市物價局了解到，針對河北省的這一新規(guī)，物價部門正與房管部門抓緊時間制定實施細(xì)則，將盡快出臺。目前如果有違反規(guī)定的情況，市民可向物價部門或房管部門舉報，物價部門舉報電話12358。

新規(guī)解讀

物業(yè)費(fèi)該收多少錢視情況而定

案例：昨日，正定盛華公館小區(qū)業(yè)主來電稱，他們小區(qū)并非別墅等高檔住宅，物業(yè)費(fèi)卻為每方米每月1.6元。

新規(guī)：第九條規(guī)定，實行政府指導(dǎo)價的住宅區(qū)公共性物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，由設(shè)區(qū)市、縣（市）人民政府價格主管部門會同同級房地產(chǎn)行政主管部門根據(jù)物業(yè)服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)等因素，制定相應(yīng)的等級基準(zhǔn)價及其浮動幅度和相關(guān)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并向社會公布。各設(shè)區(qū)市、省直管縣、擴(kuò)權(quán)縣（市）制定的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)管理規(guī)定應(yīng)及時向省級價格主管部門和房地產(chǎn)行政主管部門備案。其它縣（市）制定的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)管理規(guī)定應(yīng)及時向設(shè)區(qū)市價格和房地產(chǎn)行政主管部門備案。物業(yè)服務(wù)收費(fèi)等級基準(zhǔn)價應(yīng)根據(jù)社會均成本變動情況適時調(diào)整，可建立與當(dāng)?shù)厣鐣�均工資水聯(lián)動機(jī)制。

第十條規(guī)定，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)區(qū)分不同物業(yè)的性質(zhì)和特點等情況，分別實行政府指導(dǎo)價和市場調(diào)節(jié)價。

解讀：石家莊市物業(yè)管理協(xié)會秘書長劉明認(rèn)為，新規(guī)第九條有助于促進(jìn)實現(xiàn)“質(zhì)價相符”，即業(yè)主交付的物業(yè)費(fèi)與其所接受的服務(wù)相符合。他分析，物業(yè)公司屬于勞動密集型行業(yè)，以當(dāng)前物業(yè)費(fèi)水，有的物業(yè)項目僅人工成本就占到了70%-80%，壓力非常大。一旦物業(yè)費(fèi)不敷使用，物業(yè)則會設(shè)法削減成本，從而降低服務(wù)品質(zhì)，或者以停車費(fèi)、小區(qū)廣告等收益彌補(bǔ)物業(yè)費(fèi)不足，這在一定程度上造成了物業(yè)與業(yè)主之間的矛盾，影響了彼此的信任和配合。而建立“聯(lián)動機(jī)制”，實行“質(zhì)價相符”，可以說是個好方式。

省房協(xié)物業(yè)專業(yè)管理委員會主任羅輝稱，小區(qū)成立業(yè)主大會后所有住宅實行市場調(diào)節(jié)價，這是一項很大的進(jìn)步，根據(jù)社會均成本的調(diào)整與社會均工資的變動而建立聯(lián)動機(jī)制，使得物業(yè)費(fèi)收取更為合理，以減少收費(fèi)問題所引發(fā)的矛盾。

不允許收取裝修保證金（押金）

案例：新華區(qū)某高層小區(qū)最剛剛交房，業(yè)主李女士想盡快裝修，但物業(yè)告知，必須要先繳納2000元的裝修押金�！安唤痪筒荒苎b修，沒辦法，我只好交了。”李女士說，除了繳納裝修押金，還要繳納裝修管理服務(wù)費(fèi)等，不少業(yè)主都頗為無奈。

新規(guī)：第十六條規(guī)定，業(yè)主對房屋進(jìn)行裝修時，應(yīng)當(dāng)事先告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項告知業(yè)主。物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以向業(yè)主收取裝修垃圾和渣土清運(yùn)費(fèi)，具體標(biāo)準(zhǔn)及管理辦法由當(dāng)?shù)卣�府價格主管部門制定，但不得向業(yè)主收取裝修保證金（押金）、裝修管理服務(wù)費(fèi)、裝修電梯使用費(fèi)。

解讀：劉明分析，過去在裝修時收取裝修押金，主要是對裝修企業(yè)或個人的一種行為約束，督促他們在使用電梯或公共區(qū)域等的同時，要相對小心、仔細(xì)一些，不要造成破壞，損害業(yè)主利益。劉明和羅輝都提出了一點建議，新規(guī)出臺更多為業(yè)主利益考慮，物業(yè)要堅決保證業(yè)主的利益不受侵害，在政策允許的范圍內(nèi)，可適當(dāng)考慮向裝修企業(yè)收取一定金額，但必須要按照規(guī)定，及時退還這筆費(fèi)用，更不能挪為私用等。

臨時停放車輛物業(yè)不得收費(fèi)

案例：某新建高層小區(qū)期剛剛交房，業(yè)主張女士家正在進(jìn)行裝修。裝修工人稱物業(yè)不讓其開車進(jìn)門，除非交2塊錢的進(jìn)門費(fèi)，問她該怎么辦。張女士質(zhì)疑物業(yè)的做法，可物業(yè)卻告知裝修人員沒有辦理出入證，所以今后進(jìn)出小區(qū)，必須要交這筆錢。

新規(guī)：第十二條規(guī)定，住宅區(qū)的車輛停放服務(wù)包括提供場地、停車服務(wù)及車輛特約保管服務(wù)。停車服務(wù)費(fèi)和規(guī)劃的停車場地占用費(fèi)實行政府指導(dǎo)價，由當(dāng)?shù)卣�府價格主管部門制定。車輛特約保管服務(wù)費(fèi)實行市場調(diào)節(jié)價。已購買或租賃車位場地使用權(quán)的，合同約定使用期限內(nèi)不再收取場地占用費(fèi)。業(yè)主共有的道路或者其他場地上的停車場地占用費(fèi)需依法經(jīng)業(yè)主共同決定。

對進(jìn)入物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行軍警應(yīng)急處置、實施救助救護(hù)、市政工程搶修等執(zhí)行公務(wù)期間的車輛，以及為業(yè)主、物業(yè)使用人配送、維修、安裝等服務(wù)的臨時停放車輛，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得收取任何費(fèi)用。

解讀：劉明分析，新規(guī)中關(guān)于“臨時停放車輛物業(yè)不得收費(fèi)”一說，從正常物業(yè)管理角度、以及人性化角度來說，都是一種合理的解釋，因為它所約定的是“特定條件下”的臨時停放車輛，警車、消防車、120救護(hù)車、市政搶險車輛等這些都無可厚非，而作為配送、維修、安裝等車輛，只要不是長時間停在小區(qū)里不開走，影響業(yè)主正常停車，就可以以首先滿足業(yè)主需求為出發(fā)點，為業(yè)主提供便利。

羅輝則認(rèn)為，新規(guī)中這項規(guī)定是充滿人情味的，作為物業(yè)，一定要以方便業(yè)主為前提，不應(yīng)該阻撓臨時車輛進(jìn)入小區(qū)。