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作為人力資源開發(fā)與管理的重要內(nèi)容之一的:人員培訓",其含義是指:企業(yè)組織為了在不斷變動的經(jīng)濟技術(shù)環(huán)境下能夠生存和發(fā)民,為了提高員工的知識技能,改善員工的工作方式,使員工能勝任本職工作并不斷有所創(chuàng)新,在綜合考慮組織的發(fā)展目標和員工的個人發(fā)展目標的基礎上,對員工進行的一系列有計劃、有組織的學習與訓練活動。
一個好的培訓方案一般應是以下幾個方面的有效組合:科學的培訓需求分析、合理的培訓內(nèi)容、可望并可及的培訓目標以及一系列行之有效的培訓方法。
培訓需求分析
開展培訓工作的一步是確定組織和個人的發(fā)展需求,即進行需求分析。我們把需求分析的方法歸結(jié)為兩個方面的內(nèi)容,一是組織分析,確定組織內(nèi)部哪些工作需要進行培訓;二是人員分析,確定哪些人需要進培訓。 制定培訓目標
一旦確定了培訓需求,就可以確定具體的培訓目標,制定培訓目標說明書。作為培訓方案設計的重要組成部分,培訓目標的設立可以起到有效激勵員工學習的作用,它為培訓的成功指明了道路,因為組織和個人都需要目標來指導。一般來說,好的培訓目標應具體的、可測量的、可操作的。
確定培訓內(nèi)容
通過需求分析只是確定了待開發(fā)的培訓項目,具體的培訓內(nèi)容則還需針對不同的培訓對象并結(jié)合目標加以明確。
對剛進企業(yè)的新員工來說,其培訓的內(nèi)容主要有:向新員工介紹企業(yè)的基本情況、企業(yè)的價值觀、道德規(guī)范、企業(yè)的行為準則、企業(yè)的工作條件和生活設施、企業(yè)的發(fā)展前景等等,使新員工產(chǎn)生對企業(yè)的信任感和歸屬感,培養(yǎng)他們最初對企業(yè)的熱愛心理,對企業(yè)文化的初步認同。
對在崗的員工來說,為了使他們能不斷地適應知識與技術(shù)的更新,其培訓內(nèi)容也應相應地以傳授本領(lǐng)域的新知識與新技術(shù)為主,使任職者通過培訓,提高素質(zhì),適應更謫層次的要求。
另外,作為企業(yè)的管理人員,其培訓內(nèi)容因為其在企業(yè)組織中的特殊地位而有所不同,主要有:知識技術(shù)的更新、管理知識技能、人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力、工作協(xié)調(diào)能力、決策能力和領(lǐng)導組織能力等等。
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