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每到大學生畢業(yè)的時節(jié),很多企業(yè)都會招收了一批人員充實到銷售的第一線,為了讓這些新人能夠融入企業(yè)盡快進入工作的角色,企業(yè)的人力資源部、市場部和銷售部也都會圍繞新人展開從企業(yè)情況的介紹到產(chǎn)品知識的講解再到營銷技巧和企業(yè)營銷實際的演練等一系列的培訓的工作,作為企業(yè)對于新人入企采取培訓是必要的,但是在對新人培訓完后企業(yè)還需要那些工作呢?
一、培養(yǎng)新人的責任心
責任意味著壓力,但是當責任轉(zhuǎn)變?yōu)樨熑涡臅r壓力就會變?yōu)橐环N動力,同時責任心也意味著一種態(tài)度,“態(tài)度決定一切”,對于任何一個人來講能力大小,取決于其責任心的多少或者態(tài)度的如何,但凡在這個世界上取得成功地人往往是那些有責任心或態(tài)度端正的人,作為新人培養(yǎng)他們的愛崗敬業(yè)的責任心或態(tài)度,有時候往往比傳授給他們銷售技巧更有意義。
二、多一份關懷
新人入企往往面臨兩個方面的問題,一是出現(xiàn)問題不知該向誰去說,二是由于人員不熟會有一種被隔離的感覺,這就需要企業(yè)對于新人一方面給與給多的關注,發(fā)現(xiàn)問題及時解決給與必要的幫助,另一方面企業(yè)在時需要對新人主動的去溝通,了解他們的生活和所思所想,在必要時伸出關懷的手臂和給與關懷的話語,讓新人感覺到被重視和關注,從而使新人對這個集體產(chǎn)生歸屬感,激發(fā)他們的工作熱情和動力,這才是企業(yè)所需要的目的。
三、給一個希望
對于企業(yè)而言新人入企,企業(yè)對他們總抱著美好的期望,希望新人能夠為企業(yè)帶來新鮮的活力和發(fā)展的力量,但是在現(xiàn)實中卻往往存在這樣的情況,企業(yè)的美好期望只是停留在企業(yè)高管人員的和心理,忽視了對新人的表達,讓新人不知道這份希望,從而失去了讓新人感到被重視的心理感覺和進入企業(yè)的自豪感,新人對于企業(yè)的歸屬感就會減弱,因而對于企業(yè)來講,對于新人的希望有必要講出來,告訴他們企業(yè)對他們的的希望是什么,希望他們做到什么,從而讓新人明白自己的責任和企業(yè)愿望,樹立新人的自豪感和對企業(yè)的使命感。
四、多一些激勵
作為一個新人進入企業(yè),由于缺乏相應的工作經(jīng)驗和經(jīng)歷,難免會碰到不會解決的問題或者在工作中出現(xiàn)這樣那樣的問題,同樣作為企業(yè)在給新人進行培訓時也不可能將所有的東西和未來所能碰到的問題在培訓中講解到,因此,對待這些問題企業(yè)首先需要做好準備,允許新人犯錯誤,給與他們時間來適應他們的工作,同時對待新人在工作中出現(xiàn)問題要有足夠的耐心來幫助新人,提高新人的工作能力,對于新人來講他們需要的是更多的鼓勵而不是指責,過多指責只會打擊他們的信心,讓其喪失斗志和工作的積極性,多一些激勵則會激發(fā)他們潛能,調(diào)動新人的士氣和敢于想和闖的勇氣,正所謂“氣可鼓不可瀉”的道理一樣,對待新人尤要如此,其實我們每一個人所走過的職業(yè)生涯也莫過于此,每個人不斷取得成長的背后必然是贊賞的目光和激勵的掌聲,而不是不斷指責聲音。
五、設計一個發(fā)展軌跡
我們常說“不想當將軍的士兵不是一個好兵”,作為一個新人進入企業(yè)每個人都抱有著一個或大或小的理想,都希望在企業(yè)中能夠得到更好的發(fā)展,沒有人愿意庸庸碌碌永遠只作一個業(yè)務員或者普通的職員,一個不能給予新人發(fā)展軌跡讓新人看不到未來的企業(yè),必然是難以留住人的企業(yè),也是一個難以發(fā)展壯大的企業(yè),因而對待新人作為企業(yè)一方面要用,同時另一方面要給他們的發(fā)展設計一個發(fā)展的軌跡,讓新人看到其發(fā)展的目標和對未來的信心,同時作為企業(yè)也可以通過對新人發(fā)展軌跡的設計,來約束他們的行為,指導新人的工作。
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