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學(xué)習(xí)歷來是一件枯燥的事情,沒有目的只把學(xué)習(xí)本身當(dāng)成快樂的終究是少數(shù),成人學(xué)習(xí)尤其是企業(yè)培訓(xùn)是講究投入和產(chǎn)出的,一定是功利的,要確保培訓(xùn)的效果,就一定需要從學(xué)員本身出發(fā),傳統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)員多半是被動式的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的內(nèi)容多半是孤立的和繁雜的,學(xué)員會感覺很枯燥并且與自己的關(guān)系不大,因此也就沒有學(xué)習(xí)熱情。
學(xué)員能主動去學(xué)始終保持高度熱情的一定是和自己的利益相關(guān)的,可以追求到快樂,或者幫助自己逃避痛苦的,要學(xué)有所獲。這種時候?qū)W員多半會主動學(xué)習(xí),通過自己的尋找和摸索找出自己想要的內(nèi)容和答案,積極主動的參與到培訓(xùn)中來,積極的思考并且發(fā)表觀點、提出質(zhì)疑、記錄過程、互相討論、形成觀點,行動學(xué)習(xí)的過程就是最好的結(jié)構(gòu)化的有保證的主動學(xué)習(xí)的過程。
筆者認為這時候,培訓(xùn)內(nèi)容是培訓(xùn)中非常關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié),如果培訓(xùn)內(nèi)容符合學(xué)員的學(xué)習(xí)目的,讓他們進入到主動學(xué)習(xí)的狀態(tài),引導(dǎo)他們根據(jù)自己的目的建立學(xué)習(xí)的策略,找到適合自己的學(xué)習(xí)方式和方法,克服學(xué)習(xí)的障礙。
那么如何設(shè)計合理的企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容呢?劉大海老師認為合理設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容可以從以下幾個方面進行優(yōu)化:
其一,做深入的需求調(diào)查,培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計符合學(xué)員的真實需要;
其二,培訓(xùn)內(nèi)容的難度適中,符合大多數(shù)學(xué)員的特點和接受程度;
其三,培訓(xùn)資料、案例與現(xiàn)實的相關(guān)性和針對性;
其四,明確的培訓(xùn)要求和突出的培訓(xùn)重點;
其五,提供簡化的重點內(nèi)容供學(xué)員復(fù)和思考。
一般來說,要有效保證學(xué)員的熱情,需要選擇不同的方法進行合理的搭配和安排,安排學(xué)員參與,課堂組織要多樣化,要有合適的精彩的實戰(zhàn)性的例子,能促進學(xué)員之間形成良好的氛圍。
培訓(xùn)師對培訓(xùn)內(nèi)容是否符合學(xué)員的目的性以及培訓(xùn)方法是否符合學(xué)員的需要施加的是最直接的影響,教學(xué)的過程如同拍電影,是一個再造的過程,每一個人都不一樣,培訓(xùn)師的經(jīng)驗和技巧使得學(xué)員和教學(xué)內(nèi)容之間有了一個巧妙的嫁接和補充,培訓(xùn)師和學(xué)員之間形成一個互動的環(huán)。
此外,培訓(xùn)師可以在學(xué)員的期望標(biāo)準(zhǔn)、對學(xué)員的反饋和肯定、和學(xué)員的和睦曾度3個方面進行激勵,用自己的經(jīng)驗和技巧來激勵學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情,確保課堂氣氛和課程的成功。而作為企業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)理,我們更應(yīng)該關(guān)注的是課前和課后的工作,讓他們產(chǎn)生價值,通過我們的工作使學(xué)員始終有學(xué)習(xí)的熱情并且有收獲、有行動、有績效,確保培訓(xùn)效果,這也是我們的價值所在。
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