因為在法治部門實，因而和律師交流的機會比較多，自然了解到許多法律知識，同時也從一個窗口看到人生的多個側(cè)面。有的律師跟我講歷史人物人性中的邪惡，有的律師跟我講法律潛在的不公，有的律師跟我講現(xiàn)實生活中的壓力。坐在法援熱線辦公室的時候，老師也曾打趣我，在這里坐久了，你可能會對生活失去信心，覺得生活怎么會這么黑暗。

　　經(jīng)常要打電話采訪一些當事人，因為可能有些人情緒上會有抵觸，需要委婉漸進地去與他交談，讓對方覺得你是可以信任的，是有誠意去分享他的故事的。當然了，在采訪前，需要列個提綱，把大致要問的問題寫下來，然后再打電話采訪，爭取一次把所有的細節(jié)問清楚。從開始的糊里糊涂，前言不搭后語，慢慢鍛煉得流暢自如，一個電話幾十分鐘，盡量不漏掉一個小問題。

　　有時候還需要去作為中間人協(xié)調(diào)兩方的矛盾，這個時候，需要與雙方溝通。正所謂兼聽則明偏信則暗，這要求有個人的判斷力，不盲從于一方的觀念，也不傾斜于一方的情感。要與雙方多次地協(xié)調(diào)，提出解決的方案來化解矛盾。在我看來，這種協(xié)調(diào)更考驗與人溝通的能力。也讓我更堅信，通過合理有效方式的溝通，是可以化解大部分矛盾的，只要你有耐心和誠意。

　　第五，每個地方都有自己喜歡的人，也有喜歡自己的人。辦公室復雜的人際關(guān)系很多人都有體會，這很正常，每個人都是不同的個體，有與自己志趣相投的，也有怎么看自己都不順眼的人，總有人自己不喜歡，也總有人不喜歡自己。但是，重要的是，每個地方都會有自己喜歡的人，也會有人喜歡自己。和我一塊實的雁子，辦公室里發(fā)生過一些讓她不愉快的事情，很善良的她，對于這些事情，覺得詫異也難過。我和她說，社會就是這樣，不全都是好人，但也不都是壞人。早點認識這個社會并非我們以為的那么和善，對自己也是一件好事。實的時間比較短，除去那些讓自己有些小不爽的人，但也認識了好幾個其他學校的女生，她們都很可愛，很友好。每天一起說說笑笑，這樣的生活也很美好。

　　實的日子很短暫，而今后要努力的道路還很漫長。希望每一次的嘗試，都能學習到新的東西，讓自己的內(nèi)心不斷充實和強大。